一、不點火，聽不到點火的聲音，檢查步驟：

       1、檢查熱水閥門是否全部打開    

         2、檢查水路是否堵塞，冷天水路是否凍結，可清洗過濾網及花灑，水路凍結須等待 解凍后再使用  

         3、檢查電路是否正常，煙道式首先看電池是否安裝正常，其次看電池電力是否足夠電力不足須更換新電池，再次看電池盒接線是否脫落，電池盒正、負是否生銹，如生必須除銹或更換電池盒，強排機和平衡式恒溫機看電源線的渦電保護是否跳開，如果源線的漏電保護按壓不住，燈不亮，須更換電源線。 

           4、檢查供水壓力，水壓太低熱水器無法啟動，可裝增壓泵  。

            5、水控裝置是否正常，水氣聯動閥動作不到微動開關時，更換水氣聯動閥，微動開關如果有動作，則可更換微動開關或者脈沖壓壞，檢查微動開關是否有故障，只需將微 動開關上的兩根插線搭火，聽得到點火聲表示微動開關壞，搭火后聽不到點火聲，表示脈沖壞 。

             二、有點火聲音但不著火，檢查步驟     ：

              1、檢查燃氣閥門是否打開，液化氣需檢查減壓閥是否有一定的壓力，如果壓力不夠，需調節或更換解壓閥（平衡式恒溫機顯示數碼E1）   。

             2、燃氣管路太長，管里有空氣，重復點火直到空氣排出著火為止，（平衡式恒溫機顯示數碼E1）   

             3、供水壓力太低 

             4、煙道式可檢查點火針位置是否正常，點火的火花是否在正常位置，是否跑電 

              5、水控裝置故障，電磁閥不能常開，或者二次氣閥打不開，更換水控閥或更換電磁閥 

              6、檢查燃燒器是否堵塞  

              7、檢查引線是否松脫  

              8、檢查微動開關是否正常 

              9、檢查脈沖是否正常   

             10、安全裝置故障